¿Qué es el SICTED?
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 33 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
El SCTE Destinos – SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
Todo ello culmina con la obtención del distintivo «Compromiso de Calidad Turística» que se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados, el cual, no deja de ser un reconocimiento al esfuerzo y compromiso por la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue claramente al establecimiento frente a los de la competencia, a través de este «distintivo» que irá pegado de manera visible tanto en la parte delantera como en la trasera del vehículo taxi.
